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NinaNews #029: Técnica para te ajudar no Product Discovery
🔥 Notícias da semana + materiais de leitura + eventos que estarei presente
A vida é igual a andar de bicicleta. Para manter o equilíbrio é preciso se manter em movimento. - Albert Einstein
A maioria das equipes de desenvolvimento de produtos digitais enfrentam dois grandes desafios:
Discovery → Descobrir, em detalhes, o que a solução para o cliente precisa ser. Isso inclui desde garantir que haja clientes suficientes que precisem dessa solução, até chegar a uma solução que funcione para os clientes e a própria empresa.
Delivery → Entregar uma implementação robusta e escalonável que entregue valor para os clientes e que a equipe seja capaz de lançar com confiança.
Ou seja, precisamos simultaneamente aprender rápido e entregar com confiança! Não existe uma taxonomia única para técnicas de Discovery, mas Marty Cagan, em seu livro “Inspirado” descreve algumas das suas técnicas preferidas. Hoje vou falar sobre:
Avaliação de oportunidade (Opportunity Assessment Technique)
Geralmente é utilizada para esforços pequenos ou de média complexidade como, por exemplo, adicionar uma nova funcionalidade não-crítica. É uma técnica extremamente simples, mas que pode ajudar a economizar tempo. A ideia é responder 4 perguntas-chave sobre o trabalho de descoberta que está prestes a fazer:
Qual o objetivo de negócio que essa solução pretende melhorar? (Objetivo)
Como você saberá se funcionou? (Resultado chave)
Qual o problema que isso irá resolver para seus clientes? (Problema do cliente)
Qual tipo de cliente estamos focando? (Mercado alvo)
Existem outros fatores que você pode querer considerar ao avaliar uma oportunidade, dependendo da natureza da oportunidade, mas Marty Cagan considera que estas quatro perguntas são o mínimo.
📰 Notícias da semana
🌐 O algoritmo do TikTok será opcional na Europa
Os usuários do TikTok na Europa poderão ver vídeos recomendados ‘Para você’ que não dependem do rastreamento de suas atividades online. Segundo a empresa, desabilitar esta função mostrará aos usuários “vídeos populares tanto dos lugares onde vivem como de todo o mundo” em vez de conteúdo baseado em seus interesses pessoais. A atualização veio depois da Lei de Serviços Digitais da União Europeia.
🤖 Estudo da IBM: 40% da força de trabalho pode precisar de 'requalificação' em IA
A empresa entrevistou 3 mil executivos e 21 mil trabalhadores sobre a evolução do impacto da IA no local de trabalho. Cerca de 87% dos executivos relataram ver a IA como uma melhoria em vez de uma substituição de funções e o uso de IA aumentou as receitas em 15% para os adotantes de tecnologia.
As competências pessoais aumentaram em importância, com a IA a permitindo que os funcionários desenvolvessem mais competências técnicas com menos formação. O relatório declarou que "a IA não substituirá as pessoas - mas as pessoas que usam a IA substituirão as que não o fazem”.
🍹 Starbucks está experimentando um “pagamento sem scanner”
A empresa confirmou um teste interno de “pagamento sem scanner”, um novo método de checkout sem contato que aproveitaria a geolocalização atual do usuário de um aplicativo Starbucks para identificá-lo na faixa do drive-thru, para que não precisasse retirar o telefone para pagar.
Tal inovação provavelmente aceleraria o tempo no drive-thru, já que os clientes não teriam que iniciar o aplicativo Starbucks, exibir seu código de barras e esperar que o funcionário escaneasse sua tela – algo que muitas vezes pode ser complicado sob luz solar intensa ou quando o cliente não está bem posicionado na janela do drive-thru.
🧠 Dispositivos de leitura cerebral permitem que pessoas paralisadas falem usando seus pensamentos
Pesquisadores criaram um implante cerebral que decodifica pensamentos em fala sintetizada e expressões faciais para pacientes paralisados, permitindo a comunicação por meio de um avatar digital. Restaurar a comunicação para pessoas com paralisia é uma inovação que mudaria inúmeras vidas!
🍼 Mais tempo de tela atrasa o desenvolvimento de bebês
Segundo um estudo, crianças de 1 ano expostas a mais de 4h de tempo de tela por dia experimentaram atrasos no desenvolvimento de habilidades de comunicação e resolução de problemas aos 2 e 4 anos.
Isso acontece, de acordo com o estudo, por conta da interação face a face entre pais e filhos ser crucial para passar aos bebês um rico conjunto de informações, incluindo expressões faciais, palavras e tom de voz. Como esse tipo de conexão só funciona pessoalmente, as crianças que passam muito tempo no smartphone perdem esse contato.
✍️ Indicações de leitura
A complexa matemática que vai ajudar o Spotify a escolher sua próxima música favorita, pelo MIT Technology Review.
“A “Wicked Problem”: UX Research and the continuous search for framing the problem at Nubank” pelo Gabriel Bastos, Senior UX Research no Nubank
Should I change job? Earn, learn or quit, uma reflexão interessante sobre quando ficar ou sair de uma empresa.
Higher level design: what does it mean to achieve higher and higher levels of design?, pela Julie Zhou, autora do livro “Os bastidores de um líder” (obs: sou muito fã dela!)
🎤 Meus próximos eventos
Serei mestre de cerimônias na DEX Conf, evento de Design and Experience que vai acontecer em São Paulo nos dias 8 e 9 de Setembro. Usando o cupom NINATALKS você ganha 10% de desconto nos ingressos presenciais e online.
Estarei presencialmente na UX Conf, outro evento incrível de experiência do usuário que vai acontecer nos dias 27 e 28 de Outubro em Porto Alegre. Usando o cupom NINATALKS você ganha 25% de desconto nos ingressos online! Os presenciais já esgotaram :(
Para você que ainda não me conhece: prazer, Nina! 👋 Sou mentora de UI/UX Design na Apple Developer Academy, LinkedIn Top Voice, TEDx speaker, 5x vencedora do Scholarship da Apple e apaixonada por compartilhar tudo que me inspira e me empolga na galáxia! 🪐
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