NinaNews #034: Deepfakes chineses em live commerce 24/7, Meta Connect 2023
🔥 Destaque da semana -> Mulheres e big techs: elas revolucionaram os negócios globais no Brasil
Você já ouviu falar no “Teste da Mãe”? Ele consiste em um conjunto de regras para elaborar boas perguntas que nem a sua mãe conseguiria lhe mentir a respeito. Basicamente esse livro é sobre como conversar com clientes e descobrir coisas valiosas a partir dessas conversas.
O Teste da Mãe:
Fale sobre a vida deles em vez da sua ideia
Pergunte sobre experiências específicas do passado em vez de opiniões genéricas sobre o futuro
Fale menos e escute mais
O que eu mais gostei do livro é que ele é repleto de dicas práticas! Logo nos primeiros capítulos ele traz exemplos de perguntas boas e ruins. Vamos ver algumas?
"Você pagaria X por um produto que fizesse Y?" - Pergunta ruim, pois as pessoas são muito otimistas e tendenciosas sobre o que fariam ou gostariam.
Como sempre, pergunte sobre o que elas fazem atualmente e não sobre o que elas acreditam que talvez façam no futuro.
"O que o produto dos seus sonhos faria?" - É boa, mas só se for seguida de outras perguntas exploratórias, se te colocar numa posição para levantar para detalhes. O valor aqui vem de entendermos porque elas querem tais funcionalidades. As pessoas sabem que problemas têm, mas não sabem a melhor forma de resolvê-los.
"Fale mais sobre a última vez que isso aconteceu." - É boa. Sempre que possível, você quer que os clientes entrem em detalhes sobre o que aconteceu em suas vidas. Isso pois o verdadeiro valor de conversar com clientes está em aprender a partir das ações deles e não das suas opiniões.
"Como você lida com isso atualmente?" - Ótima pergunta. Além de fornecer informações sobre o fluxo de trabalho, essa pergunta traz uma noção sobre o preço que você pode cobrar. Embora seja raro alguém lhe dizer com precisão o quanto pagaria por uma solução, você consegue descobrir o quanto um problema custa atualmente.
Resumindo, é o seguinte: você não pode dizer qual o problema que os clientes têm e, em troca, eles não podem dizer o que você deve construir. Eles são donos do problema e você é dono da solução.
📰 Notícias da semana
🤯 Deepfakes de influenciadores chineses são transmitidos ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esses clones de IA de transmissão ao vivo são treinados nos scripts e gestos comuns vistos em vídeos de e-commerce.
🎤 O Spotify está se juntando a OpenAI, para traduzir instantaneamente episódios de podcasts, mantendo o tom e a voz do host de cada show. Chama-se Voice Translation e usa IA para traduzir podcasts para (por enquanto) espanhol, francês e alemão.
Como dito no The News: imagine que incrível o uso no Brasil onde apenas 5% da população fala inglês e somente 1% possui fluência no idioma, ao mesmo tempo que mais da metade do conteúdo produzido online é disponibilizado em inglês.
🌴 A ilha caribenha Anguilla vai ganhar US$ 30 milhões, por conta do aumento no número de registros de sites com a extensão ".ai". Que nem no Brasil temos o ".br", o “.ai” está sendo muito usado por conta do “boom” da inteligência artificial.
🤖 Jony Ive (uma das mentes brilhantes por trás do design do iPhone) está se unindo com Sam Altman (OpenAI) e Masayoshi Son (SoftBank) para criar uma empresa voltada ao desenvolvimento de um dispositivo para IA. A ideia do grupo é criar uma forma de acesso simples da população à inteligência artificial, da mesma forma que o iPhone revolucionou e emancipou o mercado de dispositivos móveis em todo mundo.
🕶️ Meta Connect 2023: Mark Zuckerberg revela novidades sobre IA e metaverso. Foram apresentados dois dispositivos: Meta Quest 3 e o Ray-Ban Meta. Além disso, foi lançado o Meta AI, um assistente pessoal baseado no Llama 2, que será incorporado ao WhatsApp, Instagram e Facebook.
🎨 O Figma fez parceria com o Google for Education para fornecer às escolas de ensino fundamental e médio no Japão acesso ao Figma e ao FigJam. O objetivo é promover as competências de design e a criatividade entre os estudantes, preparando-os para futuras oportunidades de emprego em um mundo digital.
🎂 Google completa 25 anos e compartilha 25 curiosidades sobre seus escritórios e data centers. Ou seja, se você nasceu antes de 4 de setembro de 1998, você é mais velho do que o Google. Somos, ok?
✍️ Indicações de artigos e vídeos
LinkedIn News: Como gerenciar o estresse na busca por emprego?
Adobe Design: Como escolher fontes para interfaces web responsivas (em inglês)
TEDx do Sal Khan, fundador da Khan Academy: Como a IA poderia salvar (e não destruir) a educação (em inglês)
Mulheres e big techs: elas revolucionaram os negócios globais no Brasil.
Vou listar os nomes das entrevistadas para você conhecer :
Fiamma Zarife, diretora-geral na América do Sul no Airbnb e ex diretora-geral do Twitter na América Latina
Silvia Penna, diretora-geral de operações da Uber Brasil
Julia Rueff, vice-presidente de marketplace do Mercado Livre
Fabiana Schurhaus, diretora da equipe de tecnologia da IBM Brasil
Juliana Sztrajtman, diretora de varejo da Amazon Brasil
Fernanda Doria, líder da área de negócios para médias empresas brasileiras do Google Brasil
🤳 Meus conteúdos da semana
🎉 Cupons da Nina
No dia 28 de Outubro, em São Paulo, vai rolar a conferência Devs 40+! O palco é exclusivo para profissionais 40+, mas pessoas de todas as idades são bem-vindas. Usando o cupom NINATALKS para ganhar 10% de desconto!
Quem me acompanha no Instagram, está acompanhando meu progresso na vida fitness, né? 💪 Comprei meus suplementos na Puravida e através desse link você ganha R$50 de desconto em compras com valor igual ou superior a R$ 150.
Vocês já sabem o quanto eu sou apaixonada pelos óculos de grau e de sol da Zerezes né? Usando o cupom NINA10 você ganha 10% de desconto em qualquer óculos deles. O desconto é cumulativo com outras promos, ok? ;)
Falta quase 1 mês para a UX Conf e eu estarei lá em Porto Alegre! Os ingressos presenciais já esgotaram, mas você pode garantir seu ingresso online com 25% de desconto com o cupom NINATALKS.
Para você que ainda não me conhece: prazer, Nina! 👋 Sou mentora de UI/UX Design na Apple Developer Academy, LinkedIn Top Voice, TEDx speaker, 5x vencedora do Scholarship da Apple e apaixonada por compartilhar tudo que me inspira e me empolga na galáxia! 🪐
Me siga nas outras redes: