NinaNews #075: Maldição do conhecimento
Maldição do conhecimento
Você já teve um professor que era muito inteligente, mas não ensinava bem? Um especialista que usou tantos jargões que você não conseguiu acompanhar a explicação? Isto é chamado de “maldição do conhecimento”, um termo cunhado em 1989 pelos economistas Colin Camerer, George Loewenstein e Martin Weber.
É um viés cognitivo que ocorre quando alguém assume incorretamente que outros têm experiência suficiente para compreender. Por exemplo, seu professor com mestrado e doutorado pode não se lembrar mais dos desafios que um jovem estudante enfrenta ao aprender uma nova matéria. E o especialista pode ignorar a necessidade de simplificar conceitos, presumindo que todos sabem o que ele sabe.
Compreender a maldição do conhecimento é uma coisa, mas como você pode superá-la ativamente em suas interações cotidianas? Implementando estratégias simples para preencher a lacuna de conhecimento.
Como preencher a lacuna de conhecimento?
Conheça seu público. Tente saber o quanto eles sabem. Se você estiver conversando com um amigo ou colega, avalie o nível de conhecimento dele antes de iniciar sua explicação. Se você estiver conversando com clientes em potencial, faça algumas perguntas antes de iniciar seu discurso de vendas.
Simplifique sua linguagem. Não se esconda atrás de jargões e terminologias complexas. Use uma linguagem simples e exemplos claros para facilitar a compreensão do seu ponto de vista, mesmo com conhecimento limitado.
Faça uso de storytelling. As histórias podem tornar as informações mais relacionáveis e memoráveis. Relacione conceitos complexos a experiências familiares. Analogias e metáforas também podem tornar ideias abstratas mais concretas e compreensíveis.
Mostre, não conte. Uma imagem pode valer mais que mil palavras. Em vez de uma explicação longa, veja se você consegue criar um visual, um gráfico ou uma ilustração que transmita o mesmo conteúdo de uma forma mais acessível.
Envolva-se no ensino ativo. Incentive perguntas e discussões. Faça uma pausa em cada passo para garantir que a pessoa está acompanhando. Ao envolver seu público, você pode avaliar melhor seu nível de compreensão e ajustar suas explicações de acordo.
Fonte: Ness Labs
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🛍️ Vai ser possível comprar da Amazon direto pelo feed do TikTok, sem sair do App. A Amazon firmou parcerias com TikTok e Pinterest que permitem aos usuários comprar produtos da empresa sem sair dos apps. Os usuários podem vincular seus perfis do TikTok e do Pinterest às suas contas da Amazon e então comprar produtos diretamente dos anúncios.
📹 Vazamento mostra que Nvidia treinou IA com vídeos 'roubados' até da Netflix. Essa é a denúncia de uma reportagem do site 404 Media, que teve acesso a conversas internas sobre o tema. Nos chats no Slack, eles discutem como fazer para baixar clipes em massa e até confirmam que a gerência autorizou o procedimento — apesar das preocupações éticas e jurídicas existentes.
🏦 Banco Central regulamenta o ambiente que viabiliza o Pix por aproximação. Conforme anunciado no início de julho, trata-se de aperfeiçoamento que simplifica a jornada de iniciação de pagamentos com Pix, possibilitando a redução de etapas nos pagamentos online, além de viabilizar a oferta de Pix em carteiras digitais, as chamadas wallets, inclusive para pagamentos por aproximação, utilizando a tecnologia near-field communication (NFC).
🤖 GitHub lança Github Models para devs acessarem IA gratuitamente. Llama 3.1, GPT-4o e GPT-4o mini, Phi 3 e Mistral Large 2 são citados pela empresa como possíveis de acessar por meio de um “playground integrado” para testar prompts e parâmetros. A plataforma entra no ar em um teste beta limitado, para o qual os desenvolvedores precisam se cadastrar nesse link.
🆕 Rival do ChatGPT: Claude, novo sistema de IA da Anthropic, chega com versão grátis ao Brasil. Ele é ativado a partir de prompts de comando de texto, assim como outros chatbots já populares. De acordo com a desenvolvedora, o Claude se especializa em "compreensão da linguagem natural, na solução de problemas complexos e na criação de conteúdo", inclusive para escrita de códigos de programação avançados.
🚗 Uber: com ajuda da América Latina, empresa tem lucro acima do esperado no 2º tri. A receita bruta, que inclui caronas, pedidos de entrega e ganhos de motoristas e comerciantes, mas não gorjetas, cresceram 19% para US$39,95 bilhões nos três meses encerrados em 30 de junho, disse a Uber em comunicado.
📱 Proteções contra roubo de celular Android são lançadas no Brasil; veja como ativar. Ao todo, o Android oferece três diferentes funções para proteger o usuário de ter dados sensíveis roubados em casos de assaltos ou furtos: o Bloqueio de Detecção de Roubo; o Bloqueio Remoto e o Bloqueio de Dispositivos Offline.
🖼️ Microsoft lança jogo que desafia usuários a diferenciar fotos reais de imagens geradas por IA. Por enquanto, o jogo não traz maiores explicações sobre que características poderíamos observar com mais atenção para identificar as imagens artificiais em meio às reais. Apesar disso, é uma forma lúdica de treinar essa atenção aos detalhes.
🎨 Adobe lança mais recursos generativos de IA para Illustrator e Photoshop. O mais recente modelo Firefly Vector da Adobe potencializa novos recursos do Illustrator, como Generative Shape Fill, e possui um recurso beta Text to Pattern aprimorado para criar padrões vetoriais personalizados e escalonáveis. A Referência de estilo, que produz resultados que refletem os estilos existentes, está sendo atualizada.
☁️ Vivo compra integradora de serviços Google por R$230 milhões e avança em cloud. Assim, a Vivo ampliará o número de profissionais especializados da TCloud Brasil e acelerará o plano de crescimento neste segmento. A companhia é a principal parceira do Google no Brasil, tendo como principais linhas de negócio a revenda de produtos e prestação de serviços relacionados ao Google Cloud Platform e Google Workspace.
🧭 Safari conta com nova função para remover elementos que distraem. O novo recurso “Distraction Control” foi liberado em beta para desenvolvedores do iOS 18, iPadOS 18 e macOS Sequoia. Os elementos que podem ser apagados incluem avisos de cookies, vídeos em reprodução automática, janelas de cadastro e notificações de newsletters, entre outras opções.
☎️ Telegram chega à marca de 950 milhões de usuários ativos por mês. O update mais recente, por exemplo, trouxe como novidade a adição de ferramentas de monetização. Dessa forma, as pessoas que criam conteúdo na plataforma poderão fornecer fotos e vídeos exclusivos aos seus assinantes do plano Premium do app.
🧑⚖️ Google entra na disputa para prover inteligência artificial ao STF. O presidente do Supremo Tribunal Federal, ministro Luís Roberto Barroso, recebeu o presidente da Google Brasil, Fábio Coelho, e integrantes da equipe técnica da empresa. O encontro serviu para a apresentação de avanços na criação de solução para resumo de processos e peças processuais, com uso de inteligência artificial.
✍️ Miro anuncia lista de espera para o Canvas Inteligente. “Deixe a IA usar suas ideias para criar briefings e resumos de produto e acelerar o seu trabalho, sem a necessidade de prompts complicados. Você só precisa compartilhar o conteúdo do canvas, e a Miro AI cuida do resto.”
🗣️ OpenAI alerta para risco de “apego emocional” à voz do ChatGPT. O aviso aparece na lista de riscos do modelo de linguagem GPT-4o. Além do possível apego emocional à voz do ChatGPT, a lista inclui pontos como risco de disseminação de desinformação e auxílio no desenvolvimento de armas químicas ou biológicas.
🚕 Robotáxis da Baidu causa engarrafamentos na China e motoristas temem perder emprego. Os veículos autônomos têm encontrado dificuldade para se adaptar a uma cultura de direção na qual muitas violações de leis acontecem com frequência, como destaca a publicação. O relatório também menciona alguns flagras do trânsito em que eles dirigem com extrema cautela para evitar acidentes.
🧠 Para ler e assistir
✍️ Google Design: Figma Config 2024. Citações, temas, palestras e conclusões que mais repercutiram entre os designers do Google (em inglês).
✍️ Slack Design: Como desenvolvemos uma maneira melhor de aprender. Artigo escrito pela Principal Design Operations Manager, cuja função é capacitar os designers para redefinir o que significa conectar, aprender e se mostrar como parte do time de design do Slack (em inglês).
✍️ Fast Company: As ferramentas de IA do Canva estão liderando uma revolução criativa. Por desenvolver uma ferramenta de IA completa para criatividade, o Canva é o vencedor do prêmio Innovation by Design Awards 2024 da Fast Company (em inglês).
Como consertar uma interface de usuário ruim. Este é um trecho do livro “Designing Products People Love”, publicado pela O'Reilly em janeiro de 2016 (em inglês).
📹 IA e as próximas plataformas de computação com Jensen Huang (CEO da NVIDIA) e Mark Zuckerberg (CEO da Meta). Conversam sobre como a IA generativa e software de código aberto capacitarão desenvolvedores e criadores, discutem o papel da IA generativa na construção de mundos virtuais e o potencial dos mundos virtuais para a construção da próxima onda de IA e robôs (em inglês).
📹 Bloomberg Originals: Novos Empregos na Era da IA. Bate-papo com especialistas na área para entender os impactos de IA no nosso trabalho, desde o recrutamento até as habilidades demandadas (em inglês).
👀 Curiosidade da semana
O que é a Deep Web e a Dark Web?
A Internet possui milhões da páginas da Web, bancos de dados e servidores que funcionam 24 horas por dia. Mas a Internet chamada de "visível" (também chamada de Web da superfície ou aberta) que são sites encontrados em mecanismos de pesquisa como Google e Yahoo, é somente a ponta do iceberg. De um ponto de vista estatístico, esse coletivo de sites e dados que nós conhecemos compõem menos de 5% do total da Internet!
O termo "Deep Web" se refere a todas as páginas da Web que os mecanismos de pesquisa não conseguem identificar. Ela fica abaixo da superfície e é lá que estão cerca de 90% de todos os sites. Sim, 90%!
Fonte: Kaspersky
Para você que ainda não me conhece: prazer, Nina! 👋 Sou mentora de UI/UX Design na Apple Developer Academy, LinkedIn Top Voice, TEDx speaker, 5x vencedora do Scholarship da Apple e apaixonada por compartilhar tudo que me inspira e me empolga na galáxia! 🪐
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