NinaNews #113: Seu produto não é apenas seu produto
📱 Preço médio dos celulares subiu 88% em um ano no Brasil.
“Tive uma sorte incrível de liderar a equipe que criou as primeiras dezoito gerações do iPod. Depois, tivemos outra oportunidade incrível—o iPhone. Minha equipe criou o hardware—o metal e o vidro que você segurava na mão—e o software fundamental para rodar e fabricar o telefone. Escrevemos o software para a tela sensível ao toque, o modem celular, o telefone, Wi-Fi, Bluetooth, etc. Depois, fizemos tudo de novo para a segunda geração do iPhone. E novamente para a terceira. Pisquei e já era 2010.
Mas quando você está criando um novo produto, independentemente de ser feito de átomos ou elétrons, para empresas ou consumidores, o objeto real que você está construindo é apenas uma pequena parte de uma vasta, intangível e negligenciada jornada do usuário que começa muito antes de um cliente colocar as mãos no seu produto e termina muito depois.
Você deve ser capaz de mapear e visualizar exatamente como um cliente descobre, considera, instala, usa, conserta e até devolve seu produto. Tudo isso importa.
As pessoas costumam se empolgar em criar algo com átomos—mergulham no design, interface, cores, materiais, texturas—e instantaneamente se tornam cegas para soluções mais simples e fáceis.
Eu digo: “Não me diga o que há de tão especial nesse objeto. Diga-me o que é diferente na jornada do cliente.” Seu produto não é apenas seu produto. É toda a experiência do usuário—uma cadeia que começa quando alguém ouve falar da sua marca pela primeira vez e termina quando seu produto desaparece da vida dessa pessoa, seja devolvido, jogado fora, vendido para um amigo ou deletado em um estouro de elétrons.”
Fonte: Livro “Criar”, do Tony Fadell
📰 Notícias da semana
💰 OpenAI compra startup de designer do iPhone e iPod por US$ 6,5 bilhões. Para o designer britânico Jony Ive, a mudança marca o retorno à indústria de tecnologia de consumo em que ele foi um dos pioneiros. Trabalhando por anos ao lado de Steve Jobs, ele moldou a aparência e a sensação do smartphone moderno, além do iPod, iPad e Apple Watch. Ele deixou a Apple em 2019.
📱 Preço médio dos celulares subiu 88% em um ano no Brasil, aponta IDC. Como reflexo, as vendas de celulares caíram quase 10% no intervalo de 12 meses. Analistas atribuem o aumento à valorização do dólar no ano passado, além da aposta das fabricantes em dispositivos com suporte a redes 5G e recursos avançados de assistente.
🌊 Cabo submarino da Meta será estendido até Porto Alegre. De acordo com a Meta, a conclusão da ampliação do sistema deve ocorrer em 2027, com o projeto estrutural realizado pela empresa brasileira V.Tal. Após a conclusão, o Malbec terá 2.780 quilômetros de extensão e representa um marco inédito para o sul do país. Tenho um vídeo falando sobre a internet mundial fluir por cabos submarinos!
🗓️ Google I/O 2025: veja 7 novidades de IA lançadas no evento anual da big tech. Entre os anúncios, estão um modo de IA na busca, avanços no assistente Gemini e até chamadas de vídeo com experiência em 3D. A empresa também revelou novidades em geração de vídeos com IA e na sua plataforma para realidade estendida. Já assistiu meu Reels de resumo?
💻 ChatGPT é um dos cinco sites mais acessados dos EUA e lidera entre as plataformas de IA. O buscador Google segue no topo do ranking global como o site mais acessado do mundo, seguido pelo YouTube, que registra a maior duração média por sessão: 20 minutos e 18 segundos.
👁️ Grupo de cientistas da China e da Universidade de Massachusetts desenvolveu uma lente de contato que permite aos humanos enxergar luz infravermelha. Presente no calor emitido por pessoas, objetos e sensores, esse tipo de luz não é visível para nós — mas agora pode ser convertido em cores que enxergamos normalmente.
🏆 Apple destaca oito estudantes brasileiros em competição global de programação. No próximo mês, os estudantes viajarão ao Apple Park, em Cupertino, na Califórnia, para a Conferência Mundial de Desenvolvedores (WWDC). (Obs: dois são ex-alunos meus, que orgulho dos dois! 🥹)
🆕 Anthropic lança Claude Opus 4 e Sonnet 4 e diz ter criado a melhor IA para programação do mundo. Ambos fazem parte da nova geração de IAs de raciocínio híbrido, com destaque especial para desempenho em tarefas de programação e resolução de problemas complexos.
⌨️ OpenAI lança Codex, seu agente de codificação mais avançado até agora. Alimentado pelo modelo codex-1, uma variante do modelo de raciocínio o3, o Codex promete gerar código mais limpo, seguir instruções com mais precisão e realizar testes automaticamente até alcançar resultados satisfatórios.
♿️ Figma Sites recebe atualizações de acessibilidade. As atualizações incluem tags HTML semânticas como "button" e "a" para elementos interativos, navegação aprimorada pelo teclado e tags "p" automáticas para camadas de texto, dentre outros.
🗼 Tor Alva é agora oficialmente a torre impressa em 3D mais alta do mundo, com 30 metros. O projeto, que une a Universidade ETH Zurich e a fundação cultural Origen, foi criado para receber eventos de arte, música e teatro, transformando o local em um novo polo cultural.
🛰️ China lança primeiros satélites que irão formar supercomputador no espaço. Ele será formado por 2.800 satélites, que juntos serão capazes de executar 1 quintilhão de operações matemáticas por segundo (exaOPS). Segundo a ADA Space, os doze satélites que já estão no espaço têm ao todo 30 terabytes de espaço para armazenamento de dados, e trocam dados entre si usando uma conexão laser com velocidade de até 100 Gbps.
💳 Perplexity fecha parceria com PayPal e permitirá compras diretas no chatbot. A ideia é permitir que usuários nos Estados Unidos façam compras, reservem viagens e adquiram ingressos sem precisar sair da interface da ferramenta.
🏅 Apple lidera pelo 4º ano seguido ranking de marcas mais valiosas. Algumas representantes neste ano são as estreantes Stripe, plataforma de serviços financeiros, Chipotle, rede de restaurantes, (nas posições 85 e 86, avaliadas em US$ 26,127 e US$ 26,125 bilhões respectivamente) e ChatGPT, em 60º lugar, avaliada em US$ 43,5 bilhões.
🕶️ Sergey Brin aponta onde o Google Glass falhou — e o que o Android XR acerta. A ascensão da IA generativa permitiu ao Google revisitar a ideia do Google Glass, um wearable lançado em 2013 que fracassou em parte devido a uma lacuna tecnológica. A empresa aprendeu muitas lições desde o lançamento fracassado. Outras empresas, como Meta e Apple, também estão supostamente trabalhando em óculos inteligentes.
🚗 Waymo diz que atingiu 10 milhões de viagens de robotaxi, dobrando em cinco meses. A empresa enfrenta potencial concorrência da Tesla, que prometeu lançar seu serviço de robotáxi em Austin no mês que vem. Eu andei no carro autônomo da Waymo há 2 semanas, já assistiu?
📎 Para ler e assistir
✍️ UX melhor, mais fácil e emocional: A pesquisa por trás da nova e ousada direção do Google para o design. Artigo do Google Design, em inglês.
✍️ As 10 regras de Andrew “Boz” Bosworth para navegar no próximo paradigma de design. CTO da Meta durante a Config 2025, em inglês.
📹 Vídeo do Sam Altman com Jony Ive sobre a compra da empresa do designer do iPhone pela OpenAI. Em inglês, 9 min.
📹 Entrevista com o Jony Ive no evento da Stripe. Em inglês, 1 hora.
📹 Satya Nadella, CEO da Microsoft, fala sobre o futuro da IA. Em inglês, 20 minutos.
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👀 Curiosidade da semana
Quais são os seus principais talentos? Eu fiz o teste CliftonStrengths, conhecido como teste dos 34 talentos da Gallup, usado por mais de 30 milhões de pessoas em mais de 160 países!
É um dos instrumentos mais confiáveis para identificar seus talentos naturais. E você recebe ao final todo um relatório de como utilizá-los da melhor forma possível. Conheci a ferramenta através do curso “Turbine seus Talentos” da Alessandra Miliatti. Fiz um post sobre o primeiro encontro presencial aqui.
Uma dica: se você comprar certos livros da Gallup, como o “Descubra Seus Pontos Fortes 2.0”, você ganha o acesso ao teste oficial.
Para você que ainda não me conhece: prazer, Nina! 👋 Sou educadora e criadora de conteúdo de UX design e tecnologia, LinkedIn Top Voice, TEDx speaker, 5x vencedora do Scholarship da Apple e apaixonada por compartilhar tudo que me inspira e me empolga na galáxia! 🪐
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